سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

بتصفحك لهذا الموقع، هو إقرار بأنك قد قرأت وفهمت ما يلي من شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية في مجملها، بما في ذلك أي تحديثات قد تُنشر على الموقع من وقت لآخر. تحتفظ منصة تمكين (E-Tamkeen) بحقها في مراجعة وتحديث شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بها من وقت لآخر. وننصح السادة المستخدمين بضرورة الاطلاع من وقت لأخر على صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة تمكين حتى يكونوا على دراية بأي تغييرات أو تعديلات قمنا بتنفيذها لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بمنصة تمكين. ينطبق هذا المستند أيضًا على العلامتين التجاريتين المملوكتين بالكامل من قِبل منصة تمكين وهما (Mlaac Ltd) و (Dwaweer Ltd).

ملاحظة:

للمستخدمبن في المملكة العربية السعودية تلتزم سياسة ومعايير الخصوصية لدى منصة تمكين (E-Tamkeen) التزامًا وثيقًا بقانون مكافحة الجرائم المعلوماتية في المملكة العربية السعودية.

تلتزم سياسة ومعايير الخصوصية لدى منصة تمكين (E-Tamkeen) التزامًا وثيقًا بالتنظيم العام لحماية البيانات (GDPR) لدى الاتحاد الأوروبي الذي بدأ سريانه وتطبيقه في 25 مايو 2018. وتنطبق إجراءات الحماية بموجب هذا التشريع على كل مستخدمي منتجات وخدمات منصة تمكين (E-Tamkeen) في كل من المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي وخارجه.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق نشر نسخة جديدة على موقعنا. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من حين لآخر للتأكد من فهمك لأي تغييرات تطرأ على هذه السياسة، وقد نخطرك بالتغييرات التي تطرأ على هذه السياسة عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال نظام المراسلة الخاص على موقعنا.

ما هي المعلومات التي تجمعوها عني؟

قد يتم جمع معلومات شخصية وغير شخصية عن كل زائر من هذا الموقع. تعتمد نوعية المعلومات على الإجراءات والتفاعلات التي تقوم بها مع الموقع.

المعلومات الشخصية

لا يتم تجميع المعلومات الشخصية إلا إذا قدمت هذه المعلومات طواعية حسب الحاجة إليها، على سبيل المثال، أثناء عمليات التسجيل والاستفسارات التي يتقدم بها المستخدم لمنصة تمكين. تبقى أي معلومات شخصية قد تشاركها معنا سرية، ولا نقوم ببيع اسمك أو أي بيانات تعريف تخصك أو مشاركتها مع أي طرف خارجي ما لم تكن مطلوبة لإنجاز طلب أو خدمة خاصة بك.  

المعلومات غير الشخصية

يتم جمع المعلومات غير الشخصية من خلال تقنية موقعنا لخلق تجربة أكثر شخصية وذات صلة أثناء زيارتك. تمكننا هذه المعلومات أيضا من تحسين أداء الموقع لخدمتك بشكل أفضل. (للمزيد …الرجاء مراجعة بند ملفات الارتباط أدناه)

كيف تجمعون وتستخدمون المعلومات الشخصية؟

جمع المعلومات الشخصية:

قد يتم تجميع معلومات التعريف الشخصية أثناء عمليات التسجيل، أو أثناء التعامل مع خدمة العملاء أو عند اشتراكك في مسابقة.

استخدام المعلومات الشخصية:

لا يتم أبدا مشاركة المعلومات الشخصية بطرق ليست ذات علاقة بالطرق الموضحة بالأسفل بدون إخطارك مسبقا.

التسجيل:

  • أثناء عملية التسجيل، قد تتم مطالبتك بإعطاء اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لأغراض التثبت والتحقق. قد تكون هذه الخطوات ضرورية لضمان التحقق من صحة المعلومات المدخلة من قبل المستخدمين والتعرف عليهم بشكل صحيح وكذلك التصديق عليهم كمستخدمين مؤهلين.
  • سنقوم بالإشارة إلى المعلومات الأساسية التي يتطلب من المستخدم تقديمها للانضمام واستخدام منصة تمكين. يتحمل المستخدم مسؤولية وتبعات إدخال أي معلومات أخرى لم تطلب منه من خلال منصة تمكين وقد تعتبر حساسة بالنسبة له.    

خدمة العملاء:

قد يتم تجميع معلومات التعريف الشخصية في حال أبلغت عن مشكلة أو قدمت استفسارًا إلى فريق (فرق) خدمة العملاء. قد يتم الاحتفاظ بسجل لتلك المراسلة، وذلك لتقديم خدمة عملاء مثالية لك.

الاشتراك في مسابقة:

علاوة على ذلك، قد يتم جمع معلومات منك للدخول إلى مسابقات وعروض ترويجية مشابهة عندما تختار المشاركة طوعًا. جميع المسابقات لها شروطها وأحكامها الخاصة التي يمكن الاطلاع عليها على صفحة المسابقة.

مسؤولية المستخدم بمنصة تمكين المتعلقة ببياناته الخاصة:

  • تقع على المستخدم بمنصتنا مسؤولية كبرى ألا وهي الحفاظ على بيانات حسابه وأن تظل بسرية لديه ولا يقوم بالكشف عن هذه البيانات لأي شخص آخر على سبيل المثال يجب ألا يقوم المستخدم بتزويد أي شخص آخر بكلمة المرور الخاصة به حتى لا يتسبب ذلك بضرر لحسابه بمنصتنا.
  • تتيح المنصة لمستخدميها إمكانية إعداد مستوى الخصوصية والذي من خلاله يستطيع المستخدم تحديد من يتواصل معه على منصة تمكين أو الإطلاع على ملفه. كما تتضمن هذه الإعدادت الموافقة على استقبال التنبيهات وقنوات وصولها سواء على منصة تمكين أو على بريد المستخدم الخاص.

مسؤولية الحفاظ على بيانات المستخدمين:

تعمل منصة تمكين للمحافظة على بيانات المستخدمين حتى تظل بأمان تام بالمنصة ولا يحدث أي ضرر للمستخدمين نتيجة الكشف عن هذه المعلومات، تتبع وتطبق منصة تمكين أفضل الإجراءات التي من شأنها المساهمة بشكل كبير في المحافظة على بيانات المستخدمين، ولكن للأسف من الممكن أن يحدث كشف عن بيانات المستخدمين نتيجة أسباب خارجة عن إرادة منصة تمكين.

ملفات تعريف الإرتباط (الكوكيز):

تستخدم منصة تمكين ملفات تعريف الارتباط.

أ- ملف تعريف الارتباط هو ملف يحتوي على معرف (سلسلة من الحروف والأرقام) يتم إرساله بواسطة خادم الإنترنت إلى متصفح الإنترنت ويتم تخزينه بواسطة المتصفح، ثم يتم إرسال المعرف مرة أخرى إلى الخادم في كل مرة يطلب فيها المتصفح صفحة من الخادم. قد تكون ملفات تعريف الارتباط إما ملفات تعريف ارتباط “دائمة” أو ملفات تعريف ارتباط خاصة بـ “جلسة”: يخزن ملف تعريف الارتباط الدائم بواسطة متصفح الإنترنت ويظل صالحًا حتى تاريخ انتهاء الصلاحية المحدد له، ما لم يتم حذفه من قبل المستخدم قبل تاريخ انتهاء الصلاحية؛ من ناحية أخرى، تنتهي صلاحية ملف تعريف ارتباط الجلسة بنهاية جلسة المستخدم، أي بإغلاق متصفح الإنترنت. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط عادةً على أي معلومات تعرّف عن المستخدم شخصيًا، ولكن قد يتم ربط المعلومات الشخصية التي نخزنها عنك بالمعلومات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط التي يتم الحصول عليها منها.

ب  –  ونقوم بجمع بعض المعلومات الهامة من خلال تلك الكوكيز مثل تاريخ زيارتك للمنصة والمدة التي استغرقتها في الزيارة وكذلك المواقع التي تفضل زيارتها.

جـ  –  عند زيارتك لمنصة تمكين سيظهر لك رابط يخبرك بضرورة استخدام منصة تمكين لملفات تعريف الإرتباط الخاص بك (الكوكيز) وهذا سيساعدنا بشكل كبير على معرفة رغباتك والعمل على تلبية تلك الرغبات.

د   –  لا يعتبر تنزيل الكوكيز الخاص بك شرطاً أساسياً لاستخدام منصة تمكين ويمكنك حجب أو رفض تنزيل تلك الملفات وذلك من خلال ضبط إعدادات متصفحك.

هـ –  توجد عناصر تحكم في المتصفح الذ تستخدمه للسماح بهذه الملفات أو حظرها أو حذفها. لإدارة ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها هذا الموقع وغيره، قم بزيارة الموقع التالي لمعرفة التعليمات: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies

و  –  يرجى الانتباه إلى أنه بضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط، ستصبح أي إعدادات أو تفضيلات غير سارية المفعول. سيكون استخدام هذا الموقع ووظائفه قابلين للتغيير بما في ذلك القدرة على شراء منتجات معينة ومشاهدة المحتوى على هذا الموقع.

حقوق منصة تمكين:

تتطور منصة تمكين بشكل سريع ومن أجل مواكبة هذه التطورات تلجأ منصة تمكين إلى إجراء بعض التعديلات والتغييرات إلى سياسة الخصوصية الخاصة بها , وننصح السادة المستخدمين بضرورة الإطلاع من وقت لأخر على صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة تمكين حتى يكونوا على دراية بأي تغييرات أو تعديلات قمنا بتنفيذها لسياسة الخصوصية الخاصة بمنصة تمكين.

الحقوق الفكرية وحقوق النشر الخاصة بمنصة تمكين:

  1. تمتلك منصة تمكين جميع أنواع المحتوى المعروض بالمنصة من صور ودورات وكافة أنواع المحتوى الموجود بالمنصة, ولا يجوز لأي شخص أو مؤسسة أو أي جهة إنتهاك حقوق منصة تمكين ومن يجرأ على عمل ذلك فإنه سيعرض نفسه للملاحقة القضائية من قبل إدارة منصة تمكين.
  2. بإمكان المستخدمين وزوار المنصة مشاركة محتواها مع آخرين على مسؤوليتهم الشخصية.
  3. بالإمكان استخدام محتوى المواد المنشورة على منصة تمكين شريطة التقيد بحقوق النشر والملكية الفكرية والتي تتضمن الإشارة إلى منصة تمكين.
  4. لا يجوز لأي شخص أو جهة التعديل على أي مادة أو محتوى يخص منصة تمكين دون الحصول على موافقة رسمية نصية من قبل إدارة منصة تمكين.